Wie wir mit Rocka die Neukundengewinnung wieder profitabel gemacht haben.
–58 % geringere Neukundenkosten
+163 % Steigerung der Neukundenquote bei gleichem AdSpend
Meta-Kanal ist wieder eigenständig profitabel – keine Querfinanzierung nötig.
Ergebnisse in KPI´s
Nach 24 Monaten Zusammenarbeit sprechen die Zahlen für sich:
+163%
Steigerung der Neukundenquote
KPI 1
-58%
CAC
KPI 2
META-KANAL
Wieder eigenständig und profitabel
KPI 3
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Was sagt
Rocka
Guido H.
Geschäftsführer von Rocka
Pynema hat unser Paid Social Marketing strategisch neu aufgestellt und die relevanten Marketing Kennzahlen in kürzester Zeit stark verbessert. Im Rahmen der intensiven Zusammenarbeit werden ständig neue Ansätze entwickelt, getestet und skaliert.
Herausforderung
Rocka Nutrition ist eine der bekanntesten Brands im deutschsprachigen Fitness- und Supplement-Markt. Stark in Community & Social Media, mit treuen Bestandskunden, aber: selbst Big Player stoßen irgendwann an ihre Grenzen.
Bei Rocka war es der Neukunden-Kanal:
- CAC war zu hoch → Neukundenakquise nicht profitabel
- Paid Ads dienten nur noch der Sichtbarkeit & Awareness, nicht dem Wachstum
- Creator Marketing bindet Kunden, dient jedoch kaum zur Neukundenakquise
Klar war: Ohne eine neue Paid-Strategie würde das Neukundenwachstum stagnieren.
Genau hier sind wir reingegangen.
Unser Ansatz & Strategie
Wie immer: kein Copy-Paste, sondern ein Fundament, das trägt und Hebel, die knallen.
Unser Setup:
Neukunden-Funnel
Produkte & Bundles, die direkt konvertieren. z. B. Coffee Protein + gratis Coffee Sirup oder Matcha Latte. Auf die Zielgruppe zugeschnitten, ohne Rabatt-Schlachten.
Shooting vor Ort
Keine Stockbilder. Echte Szenen, echte Gründer, echte Produkte. Content, der zu Rocka passt und im Feed auffällt.
Radikales Testing
Unterschiedliche Angles, Creatives, Zielgruppen. Jede Woche smarter als davor.
Funnel-Optimierung
Nicht nur ROAS oder CPA. Sondern: Wie gewinne wir mehr Neukuden? Mit sauberem Tracking, Attribution und Conversion-Analyse.
Die 3 größten Learnings, die du für dich mitnehmen kannst:
- Etablierte Brands sind nicht immun gegen Funnel-Leaks. Selbst mit starker Community und Top-Markenbekanntheit kann ein Performance-Kanal unprofitabel werden, wenn er nicht konsequent optimiert wird.
- Produktwahl als Gamechanger.
Klassisches Whey = zu viel Wettbewerb, zu wenig Differenzierung. Erst mit Special-Products wie Matcha Latte, Coffee Protein oder Protein-Suppe haben wir Rocka ein Alleinstellungsangebot gebaut, das Neukunden wirklich getriggert hat.
- Meta ist ein Neukunden-Funnel – kein Retention-Tool.
Bestandskunden über Meta zu pflegen ist zu teuer. Der Fokus muss klar auf Neukunden liegen (80/20-Split). Wenn die Kosten nicht profitabel sind: tiefer in die Zielgruppenanalyse gehen, Probleme klarer adressieren und das Produkt als Lösung positionieren.
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